Términos y condiciones

Check-In / Check-Out

Esta propiedad tiene los siguientes tiempos para realizar el check in y check out. Check-In: desde las 15:00 hasta las 20:30. Check-Out: 12:00 pm

Cualquier llegada fuera del horario de check-in deberá ser comunicado a la recepcionista con mínimo 24 horas de anticipación. Las checkouts posteriores al horario indicado, deberán ser notificados a recepción mínimo 24 horas antes y no son garantizados.Para realizar el check out, es necesario que el huésped entregue las llaves a recepción, de lo contrario, se cargará una noche adicional hasta que este proceso sea completado. 

Cancelacion

Cancelación sin cargo con mínimo 24 horas de anticipación a su llegada o cambio de fecha respetando el depósito. Posterior a esa fecha se penalizará con el cargo de la tarifa de una noche. Tarifas en base a ocupación sencilla. 

Menores de edad

Pueden entrar hasta 2 niños menores de 12 años gratis en las habitaciónes, compartiendo la habitación con por lo menos un adulto y utilizando las camas existentes. Condominios Maria Isabel, no cuenta con camas adicionales.

Estacionamiento

El estacionamiento es gratuito para nuestros huéspedes.

Estancia prolongada

Si el día de su salida decide salir más tarde de la hora permitida, se aplicará cargo adicional. Se debe de verificar con recepción para comprobar disponibilidad y costos.

Mascotas

Condominios Maria Isabel se reserva el derecho de NO admitir mascotas de ninguna especie (a excepción de mascotas de servicio como perros guías o cualquier otro que sea de ayuda para el huésped) por normas de salubridad, higiene y descanso de nuestros huéspedes. 

Impuestos

Condominios maria Isabel se apega a las normas de pago impuestos que las autoridades de la Republica Mexicana y el estado de San Luis Potosí mandan (federales y estatales ) el 16% IVA y 3% Impuestos Sobre Hospedaje.

Accesibilidad y necesidades especiales

Por el momento, no se cuenta con medidas especiales para personas con discapacidad 

Uso de la información personal

Al hacer una reserva por cualquiera de los canales, el huesped acepta que Condominios Maria Isabel almacene y utilice sus datos con fines informativos y publicitarios internos. Y se compromete a protegerlos por la ley. Para pagos con tarjetas, los cargos se harán manualmente por personal autorizado de los Condominios. El pago no es automático ni inmediato. Los datos de la tarjeta están resguardados y protegidos por la propiedad, no son públicos y se utilizan únicamente para procesar el pago por la cantidad autorizada por el huésped. 

Renuncias de riesgo 

Condominios Maria Isabel renuncia a la responsabilidad ante objetos olvidados dentro del hotel después de la salida del huésped y por daños o robos en el estacionamiento.

Daños y robo a la propiedad 

El huespéd deberá entregar su habitación con el mismo mobiliario con el que fue entregada. Si se detecta algun faltante o daño en la habitación, se hará un cobro extra que dependera de la magnitud del daño.

Renta mensual 

Al rentar 30 o más noches en la habitación sencilla, el huésped accede a un descuento el cual debe preguntar en recepción por el. El proceso para obtener el descuento es diferente para cada uno de los canales:

• Recepción o telefono: mencionar al personal del hotel la cantidad de noches.
• Página web: usar el código promocional "mensual", (el descuento se aplicará únicamente usando el código)
• Airbnb: reservando únicamente en la sección de estancia mensual